תקנון האתר

1כללי ומבוא

אתר capshouseil.com (להלן: "האתר") משמש כאתר סחר אלקטרוני לרכישת כובעים (להלן: "המוצרים") ומופעל על ידי בית הכובעים (להלן: "הנהלת האתר" או "החברה").

הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיבוצעו על ידי המשתמש/ת באתר (להלן: "הלקוח" ו/או "המשתמש"), ומהווים חוזה מחייב לכל דבר ועניין בין המשתמש לבין הנהלת האתר.

גלישה באתר ו/או רכישת מוצר בו מהווה הסכמה מצד הלקוח לקבל ולנהוג לפי התקנון. אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו, הנך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר.

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תנאים אלו מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה מוקדמת.

הניסוח בתקנון זה בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד, והוא פונה לנשים וגברים כאחד.

2תנאי סף לביצוע עסקה באתר

רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם אשר מלאו לו 18 שנים, המחזיק בכרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף (או חשבון אמצעי תשלום מאושר אחר כמו PayPal שהונפק כדין וניתן לסליקה.

3תהליך הרכישה ואספקת המוצרים

מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ על פי דין, אלא אם צוין אחרת במפורש.

הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים ואת דמי המשלוח מעת לעת ללא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בעת השלמת ההזמנה.

לאחר ביצוע ההזמנה ואישור התשלום על ידי חברת האשראי, יישלח ללקוח אישור הזמנה לכתובת הדואר האלקטרוני שהזין.

זמני אספקה: המוצרים יסופקו לכתובת שהוזנה במועד הרכישה בתוך 10 - 15 ימי עסקים (ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).

החברה אינה אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון, שביתות, השבתות, או פעילות של חברות השליחויות/דואר ישראל.

4מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים

מדיניות הביטולים של האתר פועלת בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010:

לקוח רשאי לבטל עסקה מיום עשייתה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת מסמך הגילוי (לפי המאוחר מבניהם).

אופן הודעת הביטול: הודעה על ביטול עסקה תימסר להנהלת האתר באמצעות אחד מאמצעי ההתקשרות המופיעים בתחתית תקנון זה.

דמי ביטול: בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.

תנאי החזרה: המוצר יוחזר ככל שהדבר אפשרי באריזתו המקורית, כשהוא שלם, לא נעשה בו כל שימוש ולא נפגם.

עלות משלוח המוצר חזרה אל מחסני החברה תחול על הלקוח, אלא אם הביטול נובע מפגם במוצר או אי התאמה.

5הגבלת אחריות

תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו שינויים קלים בגוונים או בפרטים בין מראה המוצר על גבי המסך לבין המוצר במציאות.

הנהלת האתר אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף שייגרם ללקוח כתוצאה משימוש שגוי או בלתי סביר במוצר.

בכל מקרה, חבות האתר תחת כל עילה משפטית שהיא, לא תעלה על גובה התשלום ששולם בפועל עבור המוצר שנרכש.

6אבטחת מידע ופרטיות (Privacy Policy)

הנהלת האתר נוקטת באמצעי זהירות מקובלים ובסטנדרטים הגבוהים ביותר (מערכת Shopify עומדת בתקן PCI-DSS) כדי לשמור על סודיות המידע ואבטחת נתוני האשראי.

פרטי כרטיסי האשראי של המשתמשים אינם נשמרים בשרתי האתר, אלא מועברים ישירות לחברת הסליקה באופן מוצפן.

המידע האישי שנמסר (שם, טלפון, אימייל וכתובת) ישמש לצורך אספקת המוצרים ושירות הלקוחות. החברה מתחייבת שלא להעביר את פרטי המשתמש לצדדים שלישיים ללא אישורו, למעט לחברות השליחויות לצורך השלמת האספקה.

7קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב האתר, לוגו, טקסטים, קוד, תמונות המוצרים, וסימני המסחר, שייכים באופן בלעדי להנהלת האתר ואין לעשות בהם כל שימוש, להעתיק או להפיץ ללא אישור מראש ובכתב.

8דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בגין כל עניין הנובע משימוש באתר או מתקנון זה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב